В один из дождливых вечеров обычный студент колледжа Сатору Миками находит на пороге своей квартиры странный конверт без обратного адреса. Внутри лежит билет на поезд до станции, которой нет ни на одной карте, и короткая записка: «Ты уже умер. Пришло время узнать, что было после». Сатору считает это чьей-то глупой шуткой, но на следующий день перестаёт видеть цвета, а люди вокруг начинают постепенно исчезать, словно их стирают ластиком. В панике он садится в указанный поезд и через несколько часов прибывает в серый, безликий город, где время течёт иначе. Здесь он встречает других «пассажиров» — людей, которые тоже получили такие билеты. Все они мертвы, но не знают этого до конца. Город оказывается чистилищем, переходным миром, где каждый должен вспомнить свою смерть и принять её, чтобы двинуться дальше — либо в перерождение, либо в полное забвение.
Проблема в том, что воспоминания жителей этого мира фрагментарны и искажены. Сатору не может вспомнить, как именно погиб, но его преследует образ девушки в синем плаще, которую он видел за секунду до того, как всё оборвалось. Вместе с группой таких же потерянных душ он пытается разобраться в устройстве этого места, но натыкается на жёсткое правило: если ты осознаёшь свою смерть слишком рано, до того как разберёшься в своих неоконченных делах, ты исчезаешь навсегда — без шанса на следующую жизнь. В городе действует своя иерархия: есть те, кто живёт здесь десятилетиями, оттягивая момент истины, и есть «смотрители» — загадочные фигуры, которые заставляют забывшихся вспомнить правду насильно. Сатору предстоит не только выяснить, что связывает его с той девушкой, но и понять, что его смерть была не случайностью, а выбором, который он сделал, сам того не помня. И теперь, чтобы обрести покой, ему придётся заново пережить самый страшный день своей жизни, зная, что второй попытки не будет.
